Professionelles Verkaufen beginnt mit einem Lächeln und führt über eine gute Kundenbeziehung zum Abschluss.
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„Professionelles Verkaufen beginnt mit einem Lächeln – und führt über eine gute Kundenbeziehung hin zum Abschluss und zu einem zufriedenen und verblüfften Kunden“ – sagt die Philosophie von Heiko Erhardt. Mit seinem Unternehmen erkenntnis-reich berät, coacht und trainiert der Mentalmanager Führungskräfte und Mitarbeiter mit Schwerpunkt Vertrieb. Dabei stehen stets der Mensch und der Erfolg im Mittelpunkt der Weiterbildungsaktivitäten. Die Überzeugung des Vertriebstrainers: Business ist nichts anderes als ein Knäuel menschlicher Beziehungen.
In seinen Trainings erleben und erlernen die Teilnehmer, wie hochwertiger Verkauf und exzellenter Service auf Kundenseite zuerst zu verstärktem Interesse, dann zu Begeisterung und schließlich über Kundenverblüffung zum Kauf führen. Heiko Erhardt sagt: „Ich unterstütze meine Teilnehmer dabei, mit dem Kunden eine gute Beziehung aufzubauen, dem Käufer seine vielfältigen Nutzen aufzuzeigen und einen Service und einen Mehr-Wert zu bieten, mit dem der Kunde in dieser Intensität einfach nicht gerechnet hat.“
Der Marketingfachmann verfügt über mehr als 20 Jahre Praxiserfahrung in serviceorientierten Berufen und Branchen. Er hat viele Jahre lang als Vertriebsleiter gearbeitet. Ebenfalls war er als Direktor für ein privates Weiterbildungsinstitut tätig. Parallel zu seiner Funktion als Verkaufs- und Marketingdirektor in der dienstleistungsstarken Hotellerie genoss er die Ausbildung zum Mentalmanager. Heiko Erhardt ist von der offiziellen Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und -berater (Hochschule Mannheim) zum Certified Sales Professional zertifiziert worden.
Ihr Ansprechpartner:
Heiko Erhardt
Branchenkompetenzen:
Als Partner der renommierten INtem® Trainer-Gruppe steht Heiko Erhardt für die praxisorientierte Umsetzung hoch qualifizierter Verkaufs- und Führungstrainings, um damit den Gesamterfolg der Kundenunternehmen zu garantieren. Das Ziel jeder Trainingsmaßnahme ist es, eine nachhaltige Verhaltensänderung der Teilnehmer herbeizuführen. Der Vertriebstrainer nutzt die preisgekrönten Methoden des INtem® Instituts, nach denen an den drei Säulen des Erfolgs gearbeitet wird: Wissen, Können und Einstellung. Entscheidend dabei ist die Einstellung: Nur wer von sich und seinen Fähigkeiten überzeugt ist, wer sich mit seiner beruflichen Tätigkeit identifiziert und sich in einen guten mentalen Zustand bringen kann, wird erfolgreich sein. Bei seiner Arbeit knüpft der Vertriebscoach an die Ausbildung zum Mentalmanager sowie zum systemischen Coach an: Er stärkt die mentale Kompetenz seiner Klienten.
Die Seminare von erkenntnis-reich erfolgen im IntervallSystem: eine Kombination aus in sich abgeschlossenen Trainingseinheiten und Umsetzungsphasen in der Praxis, angereichert mit neuen Medien (Videos, Lern-App, Live-Online-Meetings). Das Beste aus Präsenztraining und E-Learning kombiniert. Diese Art des Trainings fördert die Nachhaltigkeit der Weiterbildungsmaßnahme. Die Fortschritte werden mit entsprechenden Mess-Tools festgehalten und mit den vorab definierten Zielen verglichen. Diese Trainingsmethode sichert den Teilnehmern und deren Unternehmen einen schnellen Return on Investment der entsprechende Weiterbildungsaktivität zu.
